Sustentabilidade nas instituições financeiras públicas e privadas: percepção, atitude e comportamento dos colaboradores

Juliana Jorge do Prado , Alcido Elenor Wander e Bento Alves da Costa Filho

Resumo
Decorrente da realidade ecológica e de empresas cada vez mais competitivas, surge na atualidade, um diferencial notável nas organizações: a responsabilidade socioambiental. A implantação de programas com esse cunho dentro das empresas está condicionada a uma gama de fatores para lograr âxito, como programas adequados, contextualizados e bem instituídos, incluindo mensuração de resultados, envolvimento dos colaboradores, dentre outros. Na busca por uma perspectiva melhor para o futuro, surge o interesse pelo estudo do comportamento e da percepção apresentados por funcionários de diferentes instituições bancárias frente ao desenvolvimento sustentável, diante das políticas já instituídas nas empresas. Este processo foi realizado por meio de um estudo exploratório tipo survey, comparando-se instituições financeiras públicas e privadas. Os resultados apontam para uma melhor percepção por parte dos empregados de instituições privadas, com maior predisposição para uma conduta ecologicamente correta no ambiente institucional e comportamentos mais próximos do objetivo das políticas implantadas. Embora os colaboradores tenham apresentado certo grau de conhecimento, predisposição favorável e comportamentos consistentes em prol do meio ambiente, identificou-se que há espaço para um maior envolvimento destes no desenvolvimento de ações proativas nas instituições.

Palavras-chave
Conduta ecológica; Responsabilidade socioambiental; Desenvolvimento sustentável.

Abstract
Sustainability in public and private financial institutions: employees' perception, attitudes and behavior. As a result of the ecological reality and increasingly competitive companies, there is a notable difference in organizations: socio-environmental responsibility. The implementation of such programs within companies is conditioned by a range of factors for success, such as adequate, contextualized and well-established programs; measurement of results; involvement of employees, among others. In the search for a better perspective for the future, there is interest in the study of the behavior and perception presented by employees of different banking institutions towards sustainable development, in view of the policies already instituted in companies. This process was carried out through an exploratory survey study, being carried out a comparison between public and private financial institutions. The results point to a better perception on the part of the employees of private institutions, with a greater propensity for an ecologically correct behavior in the institutional environment and behaviors closer to the goal of the implemented policies. Although the employees have presented a certain level of knowledge, favorable attitudes and consistent pro environment behavior, there is still room for a greater involvement in the developing of proactive ecological actions in the institutions.

Keywords
Ecological behavior; Socio-environmental responsibility; Sustainable development.

DOI
10.21438/rbgas.061423

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