Marketing sustentável para a melhoria da gestão de resíduos sólidos urbanos em município do Alto Uruguai Gaúcho, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil

Silvana Saionara Gollo , Keila Cristina da Rosa , Angelita Freitas da Silva , Cassiana Bortoli , Adriana Troczinski Storti e Marcio Rogério Silva Carvalho

Resumo
Resíduos sólidos urbanos secos são aqueles que podem ser reciclados gerando emprego e renda em associações de recicladores. Apesar de haver dispositivos legais sobre o tema, muitos problemas são enfrentados em relação à sua gestão. Diante deste contexto, o presente artigo tem como objetivo analisar o procedimento de descarte e destinação dos resíduos sólidos urbanos no Município de Erechim, localizado no Alto Uruguai Gaúcho, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, buscando propor estratégias de marketing que possam contribuir para a melhoria de sua gestão. Os dados foram coletados através de entrevistas e levantamento do tipo survey. Na etapa qualitativa destacam-se os principais problemas enfrentados pelas associações de recicladores, como a falta de conscientização da população quanto à separação e destino do lixo, condições de trabalho precárias, falta de segurança, infraestrutura e a discriminação da profissão. Na etapa quantitativa destaca-se a confirmação do desconhecimento da população a respeito da gestão dos resíduos sólidos urbanos. Quase a totalidade dos entrevistados afirmou realizar a separação dos resíduos secos e orgânicos, porém, mais da metade tem dúvidas na sua diferenciação. Ao solicitar-se a classificação de resíduos secos e orgânicos de uma lista apresentada, boa parte não soube identificar corretamente. Na concepção de que a gestão dos resíduos sólidos urbanos está ligada ao marketing sustentável, propõe-se estratégias com foco no tripé social, ambiental e econômico. Como implicações gerenciais oportunizadas por esta pesquisa, destaca-se a possibilidade das ações propostas melhorarem a atuação dos recicladores dentro das associações.

Palavras-chave
Marketing sustentável; Estratégias de marketing sustentável; Resíduos sólidos urbanos.

Abstract
Sustainable marketing for improving the management of solid urban waste in municipality of High Uruguay Gaúcho, Rio Grande do Sul State, Brazil. Dry solid urban wastes are those that can be recycled generating jobs and income in waste picker associations. Although there are legal provisions on the subject, many problems are faced in relation to its management. In this context, the objective of this article is to analyze the procedure for disposal and disposal of solid urban waste in the Municipality of Erechim, located in Alto Uruguai Gaúcho, State of Rio Grande do Sul, Brazil, seeking to propose marketing strategies that may contribute to management. Data were collected through interviews and surveys. At the qualitative stage, the main problems faced by recyclers' associations are the lack of awareness of the population regarding the separation and destination of garbage, poor working conditions, lack of safety, infrastructure and discrimination of the profession. In the quantitative stage, the confirmation of the population's lack of knowledge about solid urban waste management is highlighted. Almost all of the interviewees claimed to carry out the separation of dry and organic waste, but more than half have doubts about their differentiation. When requesting the classification of dry and organic waste from a list presented, much of it could not identify correctly. In the conception that solid urban waste management is linked to sustainable marketing, strategies are proposed with a focus on the social, environmental and economic tripod. As managerial implications opportunized by this research, it stands out the possibility of the proposed actions to improve the performance of the recyclers within the associations.

Keywords
Sustainable marketing; Sustainable marketing strategies; Urban solid waste.

DOI
10.21438/rbgas.061215

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