Diagnóstico gerencial para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental conforme a ISO 14.001: um estudo de caso em uma instituição financeira

Alexandre Nascimento de Almeida , Daniely de Freitas Soares , Philipe Ricardo Casemiro Soares , Humberto Angelo

Resumo
Na atualidade, a preocupação com o meio ambiente é um tema amplamente debatido, porém, para a maioria das empresas, essa preocupação ainda não se transformou em práticas administrativas e operacionais efetivas. O objetivo do trabalho é avaliar os pontos fortes e fracos de um banco para a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) certificado pela Organização Internacional para Padronização (ISO). Para tanto, aplicou-se um questionário para os colaboradores da instituição no intuito de mensurar as dificuldades para a implementação de um SGA em seu ambiente de trabalho. O instrumental analítico empregado foi a análise de cluster e o teste não paramétrico de Mann-Whitney. Os resultados indicaram algumas vantagens para o estabelecimento do SGA como, por exemplo, a existência de alguns programas de gestão de insumos e resíduos sólidos na instituição, porém, essas ações são isoladas e não contam com o envolvimento de todos os servidores da instituição, carecendo de um tratamento integrado das questões ambientais com as demais atividades empresariais para alcançar a efetividade de um SGA. Em geral, os servidores com função estratégica apresentaram-se mais otimistas em relação ao estabelecimento do SGA comparativamente aos de função operacional e gerencial do banco.

Palavras-chave
Sistema de Gestão Ambiental; Planejamento Ambiental; ISO 14.001.

Abstract
Managerial diagnosis for the implementation of an environmental management system according to ISO 14.001: a case study in a financial institution.. Nowadays, concern for the environment is a widely debated topic, but for most businesses, this concern has not yet become effective on administrative and operational practices. The objective is to assess the strengths and weaknesses from a bank for the implementation of an Environmental Management System (EMS) certified by the International Organization for Standardization (ISO) according the perceptions of employees with different functions of the institution. To do so, we applied a questionnaire to employees of the institution in order to measure the difficulties in the implementation of an EMS in their work environment. The analytical tool used was cluster analysis and Mann-Whitney non-parametric test. The results indicate some advantages for the establishment of the EMS, for example, the existence of some management programs of materials and solid waste in the institution, however, these actions are isolated and do not have the involvement of all the institution's servers, lacking an integrated treatment of environmental issues with other business activities to achieve the effectiveness of an EMS. In general, employees with strategic function were more optimistic about the establishment of the EMS compared those of operational and managerial function of the bank.

Keyword
Environmental Management System; Environmental planning; ISO 14.001.

DOI
10.21438/rbgas.030402

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ISSN 2359-1412